上海11月2日电 （吴少妮）近一段时间，中国铁路上海局集团有限公司完善站区设备设施、提升服务质量、优化线路环境，全力做好服务保障，护航第七届中国国际进口博览会成功举办。

　　

　　第七届中国国际进口博览会将于11月5日到10日在上海举办。铁路部门组织上海站、上海客运段等窗口单位围绕服务形象、商务英语、接待礼仪、客运服务等方面，开展理论教学、实操演练等专项培训，确保工作人员以良好形象服务八方来客。上海各大车站从高校招募200名志愿者，在进站口、检票口、出站口等重要区域提供引导服务；参照往年参展外籍旅客较为集中的出行线路，结合中国“144小时过境免签”政策落地城市，在部分列车上增加英语菜单，标注口味特殊菜品，更好服务外籍旅客乘车出行。与此同时，铁路部门还绘制上海地区大客站至进博会举办地路线图，在列车上为参展外籍旅客提供引导帮助。

　　

　　为营造浓厚氛围，铁路部门以上海虹桥站、上海站、上海南站三大站为重点，在站前广场和候车大厅设置进博会吉祥物“进宝”主题景观，制作张贴海报，滚动播放进博会宣传片。铁路部门主动与地方政府加强协调联动，对进博会举办地国家会展中心（上海）区域的铁路环境整治开展联合督导检查，在周边铁路沿线约2.5公里范围开展环境和安防设施巡查，并对区域内下穿铁路道路环境开展整治，展示中国铁路良好形象。上海站成立联络接待保障组，与地方部门加强沟通，在管内上海虹桥站出站口提前准备好“进博会直通车”，服务参展人员短驳至进博会举办地。

　　

　　此外，铁路部门在站区专门设置进博会服务专窗，升级POS机终端支付功能，增加境外银行卡支付功能，方便外籍旅客购票。

　　

铁路精细组织强化进博会服务保障 上海11月2日电 （吴少妮）近一段时间，中国铁路上海局集团有限公司完善站区设备设施、提升服务质量、优化线路环境，全力做好服务保障，护航第七届中国国际进口博览会成功举办。 第七届中国国际进口博览会将于11月5日到10日在上海举办。铁路部门组织上海站、上海客运段等窗口单位围绕服务形象、商务英语、接待礼仪、客运服务等方面，开展理论教学、实操演练等专项培训，确保工作人员以良好形象服务八方来客。上海各大车站从高校招募200名志愿者，在进站口、检票口、出站口等重要区域提供引导服务；参照往年参展外籍旅客较为集中的出行线路，结合中国“144小时过境免签”政策落地城市，在部分列车上增加英语菜单，标注口味特殊菜品，更好服务外籍旅客乘车出行。与此同时，铁路部门还绘制上海地区大客站至进博会举办地路线图，在列车上为参展外籍旅客提供引导帮助。 为营造浓厚氛围，铁路部门以上海虹桥站、上海站、上海南站三大站为重点，在站前广场和候车大厅设置进博会吉祥物“进宝”主题景观，制作张贴海报，滚动播放进博会宣传片。铁路部门主动与地方政府加强协调联动，对进博会举办地国家会展中心（上海）区域的铁路环境整治开展联合督导检查，在周边铁路沿线约2.5公里范围开展环境和安防设施巡查，并对区域内下穿铁路道路环境开展整治，展示中国铁路良好形象。上海站成立联络接待保障组，与地方部门加强沟通，在管内上海虹桥站出站口提前准备好“进博会直通车”，服务参展人员短驳至进博会举办地。 此外，铁路部门在站区专门设置进博会服务专窗，升级POS机终端支付功能，增加境外银行卡支付功能，方便外籍旅客购票。 
原文链接：http://www.peoplerail.com/rail/show-1810-543282-1.html
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