“双11”网购高峰期铁路快运服务启动以来，中国铁路兰州局集团有限公司充分发挥高铁成网运行和高效稳定等优势，积极适应市场需求，科学配置运力资源，优化服务举措，确保快件随到随运、快速送达。

　　兰州局集团公司精准调配运力，每日安排125列高铁载客动车组利用车厢富余空间及高铁快运柜存放快件，清晨开行2列全列无客的高铁确认列车装运快件，高铁运力投放同比增长95%；每日安排66列普速旅客列车利用行李车装运快件，全方位满足物流运输需求。

　　兰州局集团公司与中铁快运股份有限公司兰州分公司持续优化快运产品，在做精做优“丝路高铁快运”品牌服务基础上，将“高铁急送”服务延伸至兰州、银川、天水、嘉峪关4个城市；对安全要求高、保密要求高的运输需求，提供“高铁专人送”服务，更好地满足客户差异化、个性化需求。

　　为持续提升铁路快运服务水平，兰州局集团公司与中铁快运兰州分公司深化与电商、快递物流、生产制造等企业“总对总”合作，构建全程物流和运输仓储配送一体化服务模式；做好医药冷链“定温达”、温控货物“定时达”以及食品冷链“冷鲜达”快运服务，有力保障物流时效和品质；深入甘肃、宁夏两省区农产品市场，为新鲜牛羊肉以及枸杞、苹果等果蔬提供优质快运服务。他们还开辟高铁快运绿色通道，提供“双11”货物临时分拣、中转作业场地，在保证旅客安全有序出行的基础上实现货物快进快出；对货物严格执行“收货验视、实名登记、过机安检”要求，确保运输安全万无一失。

　　

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