解决携带大件行李乘客进出站不便问题

　　为方便地铁乘客和北京火车站到达旅客乘坐地铁，近日，北京地铁2号线北京站新增设扶梯投入使用，携带行李换乘地铁和火车的乘客不再需要负重爬楼梯。

　　北京地铁2号线北京站位于东城区北京火车站北广场,作为换乘铁路北京站的唯一轨道交通站点，是大量客流集散的重要场所。该站于1969年开通，如今以火车站的长途换乘客流为主，承接北京火车站落客客流量的70%。站台至站厅由两个楼梯相连，长期以来，携带行李在该站换乘的乘客都需要爬楼梯进出站。不少乘客通过各种途径来反映该问题，也得到了北京地铁公司的高度重视。

　　为解决乘客在地铁2号线北京站出行不便的问题，切实改善服务措施，北京地铁公司决定在该站加装电梯。由于修建年代比较早，车站东、西站厅至站台的楼梯宽度仅有5.4米，对加装电梯工作提出了不小的困难，一是楼梯行程长，加装同等长度电梯工程量较大；二是在有限空间内实施工程，将占据原有的楼梯走行空间，会造成乘客的出行不便。

　　改造方案几经论证后，2021年3月，地铁2号线北京站站台至站厅加装扶梯工程正式启动。为不影响正常运营和乘客正常出行，此次工程分为两个阶段进行，分别在东西两侧站厅至站台处各增设一部自动扶梯。第一个阶段为5月8日至6月28日。首先实施车站西厅（A、D口方向）扶梯加装施工改造，东侧扶梯加装改造初步计划于7月6日至8月25日进行。

　　为做好改造期间的运营保障，北京地铁公司针对2号线北京站制定专项客运组织方案，在做好疫情防控工作基础上，重点关注客流情况和乘客乘降安全，宣传疏导乘客有序换乘及出站。

　　改造后站厅到站台扶梯最大通过能力较改造之前提升3.9%，既解决北京站携带大件行李乘客进出站不便的问题，也提升了车站服务能力，使乘客进出站更方便，不必再拖着行李爬楼梯。